Datenschutzerklärung
I. Grundlegendes
Hier informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer
Onlinepräsenzen. Diese Online-Datenschutzerklärung gilt also für unsere Internetseite
www.s-el.de sowie für unsere Profile in den sozialen Netzwerken.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, also u.a. Name,
Anschrift, E-Mail, IP-Adresse oder auch das Nutzerverhalten.
Hinsichtlich der verwendeten Begriffe, wie z.B. „Verarbeitung“, „Verantwortlicher“ oder
„Betroffener“, wird auf die Definitionen in Art. 4 DSGVO verwiesen. Dort findet sich insbesondere
folgendes:
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder
identifizierbare natürliche Person (der „Betroffene“ oder die „betroffene Person“) beziehen; als
identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere
mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten,
zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert
werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen,
wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind (Art. 4 Nr. 1
DSGVO).
„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder
jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben,
das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung,
das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung
oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung,
das Löschen oder die Vernichtung (Art. 4 Nr. 2 DSGVO).
„Verantwortlicher“ (oder „verantwortliche Stelle“) ist die natürliche oder juristische Person,
Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke
und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet (Art. 4 Nr. 7 DSGVO).
„Auftragsverarbeiter“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder
andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet (Art. 4
Nr. 8 DSGV).
Insbesondere die Begriffe „Verarbeitung“ und „personenbezogene Daten“ sind sehr
weitreichend, so dass nahezu jeder Umgang mit Daten darunter verstanden werden kann.
II. Wer ist die verantwortliche Stelle?
Wir sind für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich:
Seniorenheim ELIM Bonn e.V.
Römerstr. 41
53111 Bonn
Tel.: 0228 9845-0
Fax: 0228 9845-115
E-Mail: mail@s-el.de
III. Wie erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten?
Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:
Heinrich Guderian
Seniorenheim ELIM Bonn e.V.
Römerstr. 41
53111 Bonn
Tel.: 0228 9845-0
Fax: 0228 9845-115
E-Mail: hg@s-el.de
IV. Wer ist von der Datenverarbeitung betroffen?
Wenn Sie z.B. als Interessent, Kunde, Lieferant, Dienstleister oder sonstiger Besucher unsere
Internetseite besuchen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der
gesetzlichen Vorschriften bzw. dieser Erklärung. Alle Besucher unserer Internetseite werden
unter dem Begriff „Nutzer“ zusammengefasst.
V. Welche Daten erheben wir von Ihnen und zu welchen Zwecken bzw. auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir diese?
Wenn Sie unsere Internetseite besuchen, ohne sich zu registrieren oder uns auf andere Weise
Informationen zu übermitteln, werden nur die personenbezogenen Daten verarbeitet, die der von
Ihnen genutzte Browser an unseren Server übermittelt. Es werden dann nach unserer Kenntnis
u.a. die nachfolgend aufgeführten Daten verarbeitet, die technisch erforderlich sind, um unsere
Internetseite anzuzeigen und um deren Stabilität und Sicherheit gewährleisten zu können:
– IP-Adresse des anfragenden Rechners
– Datum und Uhrzeit der Anfrage
– Name und URL der abgerufenen Datei
– Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
– übertragene Datenmenge
– Website, von der die Anfrage kommt (Referrer-URL)
– verwendeter Browser
– Betriebssystem
Die Verarbeitung dieser Daten in sog. Log-Files ist erforderlich, um unsere Internetseite
anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.
Wenn Sie darüber hinaus noch personenbezogene Daten an uns übermitteln, z.B. im Rahmen
einer Anfrage per E-Mail oder über unser Kontaktformular, dann verarbeiten wir
– abhängig von Ihren Angaben – außerdem noch folgende Daten:
– Bestandsdaten (z.B. Name, Anschrift)
– Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
– Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotos, Videos)
– Nutzungsdaten (z.B. besuchte Sites, Zugriffszeiten)
– Kommunikations- / Metadaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)
Außerdem verarbeiten wir ggf. noch folgende personengezogenen Daten zu Zwecken der
Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege sowie Marketing / Werbung:
– Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundennummer)
– Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Zahlungshistorie)
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten bei Ihrem Besuch auf unserer Internetseite zu
folgenden Zwecken:
– Bereitstellen der Funktionen und Inhalte unseres Onlineangebots
– Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus zu unserer Internetseite
– Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Internetseite
– Auswertung und Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität sowie allgemeine
Sicherheitsmaßnahmen
– Beantwortung etwaiger Kontaktanfragen bzw. zur Kommunikation mit Ihnen
– weitere administrative Zwecken
– Erbringung vertraglicher Leistungen
– Kundenservice
Sofern wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung keine spezielle Rechtsgrundlage angeben,
gilt für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten folgendes: Die Rechtsgrundlage für die
Einholung von Einwilligungen ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO. Als Rechtsgrundlage
für die Datenverarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung (vor-) vertraglicher
Maßnahmen sowie zwecks Beantwortung von etwaigen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für die Datenverarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
die Rechtsgrundlage. Sollten lebenswichtige Interessen der betroffenen oder einer anderen
natürlichen Person die Datenverarbeitung erforderlich machen, ergibt sich die Rechtsgrundlage
aus Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO. Die Datenverarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten
Interessen erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt dabei
aus den oben genannten Zwecken der Datenerhebung.
Wenn wir im Rahmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten diese gegenüber Dritten
offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies
ausschließlich auf Basis einer gesetzlichen Erlaubnis, soweit Sie darin eingewilligt haben, wir
dazu rechtlich verpflichtet sind oder auf Basis unserer berechtigten Interessen. Eine gesetzliche
Erlaubnis besteht insbesondere dann, wenn die Weitergabe der Daten zur Erfüllung vertraglicher
Pflichten erforderlich ist (z.B. bei Zahlungs- oder Versanddienstleistern). Ein berechtigtes
Interesse kann dann bestehen, wenn wir Daten für Direktwerbung oder zur Verhinderung von
Betrug nutzen oder auch dann, wenn Sie Kunde von uns sind. Ebenfalls kann ein berechtigtes
Interesse z.B. beim Einsatz von Web- oder E-Mail-Hostern, Cloud-Anbietern o.a. Dienstleistern
bestehen. Derartige Dienstleister werden oftmals als sog. Auftragsverarbeiter auf Basis eines
entsprechenden Vertrages tätig. Sie sind ebenfalls dazu verpflichtet, die datenschutzrechtlichen
Vorgaben einzuhalten und dies auch vertraglich zu gewährleisten. Die Rechtsgrundlage für
solche Auftragsverarbeitungsverhältnisse ist Art. 28 DSGVO.
VI. An wen übermitteln wir Ihre Daten?
Wir arbeiten regelmäßig insbesondere mit folgenden Empfängern zusammen:
– Versanddienstleister
– Kreditinstitut
– E-Mail-Hoster
– Web-Hoster
Wir wählen die externen Dienstleister sorgfältig aus. Im Falle von Auftragsverarbeitungs-
verhältnissen (Art. 28 DSGVO) sind diese Unternehmen vertraglich an unsere Weisungen
gebunden und werden regelmäßig von uns kontrolliert. Nähere Informationen dazu finden sich in
den nachfolgenden Beschreibungen der einzelnen Leistungen.
VII. Werden Ihre Daten an Stellen außerhalb der EU übermittelt?
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Drittländer (d.h. außerhalb der
EU bzw. des EWR) oder an eine internationale Organisation ist nicht vorgesehen.]
VIII. Wie lange verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten bemisst sich regelmäßig an
bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. nach dem Handels‐ oder dem
Steuerrecht). Soweit nachfolgend nicht anders angegeben, werden Ihre personenbezogenen
Daten routinemäßig nach Ablauf einer evtl. einschlägigen Frist gelöscht, sofern sie nicht mehr zur
Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind, wir kein berechtigtes Interesse mehr
an der Weiterspeicherung haben und / oder wenn Sie nicht in eine darüber hinausgehende
Speicherung eingewilligt haben.
In Deutschland existieren spezielle Aufbewahrungsfristen u.a. in folgenden Bereichen:
– gem. Handelsrecht (6 Jahre z.B. für Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse,
Buchungsbelege o.ä.)
– gem. Steuerrecht (10 Jahre für alle steuerrechtlich relevanten Unterlagen)
– gem. AGG (6 Monate für Unterlagen abgelehnter Bewerber)
IX. Was sind Ihre Rechte?
Hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie uns gegenüber das
Recht…
– Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der
personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten
offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts
auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das
Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns
erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung
einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten
verlangen (Art. 15 DSGVO);
– unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns
gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO);
– die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und
Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen
Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 17 DSGVO);
– die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie
aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen
oder Sie gem. Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben (Art.
18 DSGVO);
– Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten,
gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen
anderen Verantwortlichen zu verlangen (Datenportabilität, Art. 20 DSGVO);
– nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich
Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche
Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (Art. 22 DSGVO);
– sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO);
– aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die
Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1
lit. e oder f erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen
gestütztes Profiling (Art. 21 DSGVO);
– Ihre erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass
wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr
fortführen dürfen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Die drei letztgenannten Rechte werden nachfolgend noch näher erläutert.
X. Wann und wie können Sie der Datenverarbeitung widersprechen?
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gem. Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO oder für Direktwerbung bzw. Profiling verarbeitet werden, haben Sie das
Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Datenverarbeitung einzulegen. Dies hat dann zur Folge,
dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zukunft nicht mehr fortführen
dürfen, es sei denn, dass wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen
können, die Ihren Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Datenverarbeitung der
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Das Widerspruchsrecht gilt jedoch nur, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer
besonderen Situation ergeben oder wenn sich Ihr Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im
letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen
Situation von uns umgesetzt wird.
Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine Nachricht an uns
(Kontaktdaten s.o.).
XI. Wann und wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen?
Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies hat dann zur Folge,
dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf dieser Einwilligung beruhte,
für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, genügt eine Nachricht an uns
(Kontaktdaten s.o.).
XII. Bei wem können Sie sich beschweren?
Hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben Sie das Recht,
sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Eine Liste mit den
Landesdatenschutzaufsichtsbehörden findet sich z.B. unter folgender Adresse:
www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
XIII. Wann und warum ist die Bereitstellung Ihrer Daten erforderlich?
Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars oder bei Anfragen per E-Mail geben Sie uns Ihre
personenbezogenen Daten (z.B. Name, Anschrift oder E-Mail‐Adresse) an.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist teilweise gesetzlich vorgeschrieben (z.B.
durch Vorschriften des Steuerrechts). Sie kann auch zur Durchführung von (vor-) vertraglicher
Maßnahmen erforderlich sein. Eine Nichtbereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten hätte zur
Folge, dass Ihre Anfrage nicht
beantwortet werden könnte.
Zur Durchführung Kommunikation mit
uns ist die Bereitstellung der folgenden Daten zwingend erforderlich:
– Vor- und Nachname
– Anschrift
– E-Mail-Adresse
– Texteingaben
– ggf. Telefonnummer (z.B. für Rückfragen oder Beantwortung von Kundenanfragen)
Sofern im Rahmen dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, sind alle anderen
Angaben freiwillig.
XIV. Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung (z.B. Profiling) statt?
Eine automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling findet nicht statt.
XV. Wie können Sie mit uns Kontakt aufnehmen?
Sie können mit uns entweder per Post, Telefon oder E‐Mail Kontakt aufnehmen (s.o.).
Sofern Sie z.B. per E-Mail oder über unser Kontaktformular den Kontakt mit uns aufnehmen,
speichern wir die von Ihnen freiwillig an uns übermittelten personenbezogenen Daten
automatisch zu Zwecken der Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Kontaktaufnahme mit Ihnen. Es
erfolgt keine Weitergabe dieser Daten an Dritte.
XVI. Wie sichern wir unsere Internetseite ab?
Unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des
Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen
Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher
Personen, treffen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko
angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten (Art. 32 DSGVO). Zu diesen Maßnahmen gehört
insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten.
Außerdem haben wir bei uns Geschäftsprozesse eingerichtet, die insbesondere die Wahrung von
Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und auch die Reaktion auf Datenpannen
sicherstellen. Darüber hinaus beachten wir die Prinzipien des Datenschutzrechts, u.a.
Datenschutz durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen
(privacy by design und privacy by default, Art. 25 DSGVO).
Auf unserer Internetseite nutzen wir aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung
Ihrer personenbezogenen Daten sowie anderer vertraulicher Inhalte eine verschlüsselte
Übertragung mittels SSL-Zertifikat. Dies können Sie daran erkennen, dass in der Adresszeile Ihres
Browsers „https“ (anstelle von „http“) sowie ein Schloss-Symbol und eine andere
Farbdarstellung erscheint.
Gib hier deine Überschrift ein
Auf unserer Internetseite nutzen wir sog. Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Dateien, die
Textinformationen enthalten und die von Ihrem Browser gespeichert bzw. auf Ihrem Endgerät
abgelegt werden.
Die sog. transienten (oder auch temporären) Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie
Ihren Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine
bestimmte Kennung (die sog. Session-ID), wodurch Ihr Endgerät wiedererkannt werden kann,
wenn Sie auf unsere Internetseite zurückkehren. Hierdurch kann z.B. der Inhalt des virtuellen
Warenkorbs eines Onlineshops oder der Login‐Status gespeichert werden. Die Session-Cookies
werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.
Die sog. persistenten (oder auch permanenten) Cookies werden automatisiert nach einer
bestimmten Zeitspanne gelöscht; je nach Cookie unterscheidet sich die Dauer der Speicherung.
Hierdurch können z.B. Nutzer-Informationen zur Reichweitenmessung bzw. für Marketingzwecke
oder auch ein Login-Status für längere Zeit gespeichert werden.
Sowohl bei temporären als auch bei permanenten Cookies müssen sog First-Party-Cookies und
Third-Party-Cookies unterschieden werden. Die erstgenannten werden von der verantwortlichen
Stelle, die anderen von Drittanbietern gesetzt.
Sie können Cookies über die Sicherheitseinstellungen in Ihrem Browser jederzeit löschen oder
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den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies erheben wollen, dann
können Sie das bei versch. Diensten bzw. Anbietern tun, z.B. über die amerikanische Seite
www.aboutads.info/choices oder über die europäische Seite www.youronlinechoices.com. Bitte
beachten Sie, dass Sie dann aber evtl. nicht alle Funktionen unserer Internetseite nutzen können.
Auf unserer Internetseite können wir temporäre oder auch permanente Cookies, sowie First und
auch Third-Party-Cookies einsetzen. Sie werden nachfolgend im Rahmen unserer Datenschutzerklärung weitere
Informationen darüber erhalten.
Wir setzen derzeit nur solche Cookies ein, die zur Erbringung unseres Angebots technisch
erforderlich sind. Rechtsgrundlage für die Nutzung von
Cookies ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Soweit andere, technisch nicht erforderliche Cookies
zum Einsatz kommen, holen wir dazu Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
XVIII. Wie sieht es mit unseren Profilen in den sozialen Netzwerken aus?
Wir betreiben die nachfolgend aufgezählten Profile in sozialen Netzwerken, um mit den dort
aktiven Nutzern in Kontakt treten und diese dort über unsere Leistungen informieren zu können.
Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen sowie die
Datenschutzhinweise der jeweiligen Betreiber. Soweit nicht anders im Rahmen unserer
Datenschutzerklärung angegeben, verarbeiten wird die Daten der Nutzer nur, sofern diese mit
uns innerhalb der sozialen Netzwerke in Kontakt treten, also z.B. Beiträge auf unseren Profilseiten
verfassen oder uns Nachrichten schicken.
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